第三阶段:后电商时代下,微商遍地开花。在电商发展进程中,应消费者乐于分享和崇尚口碑传播的需求,集社交和销售于一体的微店得以迅速发展。
第四阶段:场景体验时代到来。铺天地联合创始人易宗元表示,现今消费者的主权意识在回归,购物需求也发生翻天覆地的变化。相较于之前的广告导购,他们更关注内心的需求和偏好,更看重商品的体验和服务。在此背景下,以往的门店、网店、微店明显后劲不足,需要新的商业模式进行补充。
通过回顾国内商业的发展历程,不难看出,每一阶段的变革,都是通过创新的商业模式来颠覆前者,以适应时代的变化。那么,随着场景体验时代的来临,零售业该采用什么样的商业模式才能在新一轮角逐中脱颖而出?
在2017中国财经峰会(冬季论坛)上,爱琴海商业集团招商营运中心总经理祝林、音磅总经理傅缨茗、小麦铺副总裁全斌均表示:在消费升级的趋势下,通过创新,变革商业模式,为消费者带来更好的体验和服务,才能推动零售行业的发展。
二、铺天地Pop-up快闪店——创新型的新零售新业态
今年7月,阿里的新零售项目“淘咖啡”就是以快闪店的形式落地;而在双11期间,其又打造了包括“天猫理想生活家”在内的60个快闪店,符合场景体验时代的消费者心理诉求。
除此之外,易观天马云商执行总裁冯阳松、正大集团副董事长陈耀昌均表示,Pop-up Store 带来的是全新场景、全新体验和全新导购,继电子商务、移动电商后,将为消费者带来线上线下融合的全新体验,成为品牌商在新零售时代的创新营销模式。
有鉴于此,作为国内首次提出“四店营销矩阵”(“门店、网店、微店、Pop-up快闪店,四店协同的营销矩阵”)的国内首家快闪场地短租平台“铺天地”,获得了业内外人士的强烈关注。其主打的Pop-up快闪商业模式,被认为是殿堂级的“快闪”教程。
以小米与铺天地合作开展的Pop-up快闪店为例,其把终端货架搬到了现场,让更多的消费者在接触小米手机和各种黑科技的同时,还能感受小米的品牌文化。在此过程中,铺天地别出心裁,将小米的品牌形象和科技感放大,将雷军一直倡导的工匠精神融入到Pop-up快闪店的主题打造中,一下子吸引了大量的消费者驻足停留并引爆快闪话题。
不仅如此,铺天地的创新精神还在于其与时俱进,创新各种新型的线上营销方式赋能线下。铺天地采用近年来最火爆的、深受大众喜爱的网红直播方式,并结合线下的快闪店影响互联网背后10万、20万,乃至更多的粉丝,不仅推动了消费者的现场转化,还实现了品牌的价值传播。到目前为止,铺天地战略合作超过3000家购物中心,覆盖全国40余座城市,1000家战略合作品牌,体量不容小觑。
如今,中国商业场景体验时代已然来临,快闪店或将成为继网店、微店之后,又一个千亿级别的行业。铺天地Pop-up快闪店由于其独特的创新营销和短期的爆发式传播,成为驱动消费者的最值得“骄傲”的创新营销渠道之一。因而,在2017中国财经峰会(冬季论坛)上,铺天地斩获“年度最具创新力企业”奖项可谓实至名归。返回搜狐,查看更多